答：會的,有新消息來的時候，網站推銷員圖示會不停的閃動,並且會在用戶前面有個(*)提示,聲音可以設定開啟或關閉,還可以設定自動跳出視窗.

答：訪客點擊對話後,業務在對話欄就可以看到來自那裡的訪客在詢問,直接輸入文字發送就可以了.

答：不能登入客戶端時,請檢查登入帳號等是否正確,網絡是否正常.

答：會,業務登入後,網站推銷員軟體會自動跳出是否有網友留言的提醒.

答：只需加入一行代碼，如下：
<script language='javascript'> var auto_invite_msg=' 在這裡，可以編輯自動邀請語.'; </script>

答：自動邀請框的跳出，需要至少一位業務人員登入網站推銷員軟體.

答：對話窗口是基於Web界面的，本地沒有安裝任何的程式，不同於其他聊天系統運行的是本地端程式，所以關閉對話窗口時就會中斷對話，需要重新連接才行.

答：不需要，系統會自動更新訪客列表.

答：先用鼠標選中該訪客,然後在右邊的( 對話,訊息,瀏覽裡查看詳細資料 ).

答：進入截圖狀態後，滑鼠鼠標拖動選擇對應的區域，然後單擊滑鼠左鍵即可,取消截圖按Esc.

答：網站推銷員支援業務和訪客的檔案雙向傳送功能。對於業務端，傳送文件時點擊「傳送檔案」按鈕並選擇相應的檔案,再點上傳即可.

答：原因是該頁面中沒有嵌入業務的HTML原始碼，要對特定頁面追蹤，必須在該頁面中嵌入業務的HTML原始碼。一般來說，沒有必要對網站中的所有頁面都進行追蹤，只需要對網站中比較重要的頁面進行追蹤就可以了

答：一般插入在< body> </body>內,位置可自已定義.

答：可以. HTML原始碼：
[url=http://my.websales.com.tw:8000/c?k=kfname][img]http://my.websales.com.tw:8000/i?p=kfname|websales.com.tw/3.gif|
websales.com.tw/4.gif[/img][/url]
kfname，替換成本站的業務人員帳號。 websales.com.tw/3.gif（業務線上圖片位置）、websales.com.tw/4.gif（業務離線圖片位置）。
可更換成自己的圖片。更換線上、離線圖片，需先上傳至網站中，本地電腦中的圖片將無法使用。

答：可以.HTML原始碼：
< a href > http://my.websales.com.tw:8000/c?k=kfname< img src=http://my.websales.com.tw:8000/i?p=kfname|websales.com.tw/3.gif|websales.com.tw/4.gif >< /a >
說明： a  href之間有一個空格.
kfname，替換成本站的業務人員帳號。業務人員帳號需要是英文字母組成
websales.com.tw/3.gif（業務線上圖片位置）、websales.com.tw/4.gif（業務離線圖片位置）。可更換成自己的圖片。更換線上、離線圖片，需先上傳至網站中，本地電腦中的圖片將無法使用。
YAHOO等免費大部分電子郵件名片的設定：
(1) 選擇插入圖片，圖片來源地址填入：
http://my.websales.com.tw:8000/i?p=kfname|websales.com.tw/3.gif|websales.com.tw/4.gif ，點OK確定。
(2) 這時候應該看到一個線上業務的圖片，下面給這個圖片加鏈結：
選中圖片，選擇插入連結，在URL裡面輸入：http://my.websales.com.tw:8000/c?k=kfname
由於各種免費信箱不一定一樣，上述方法不行時，可以試試下列方法：
(1) 選擇「使用HTML編輯」
(2) 輸入需要連結的文字，例如「點擊這裡與我對話」。有些免費電子郵件，只支援文字連結。
(3) 選中需要連結的文字，選擇插入連結，在URL裡面輸入： http://my.websales.com.tw:8000/c?k=kfname

答：帳號七天過期後會自動轉為免費版,免費版有功能限制,有基本的對話功能,對話次數不限制,並且一次只能接待一位客戶.一次只能一個客服登陸,免費版想轉換成正式版，請與我們聯絡。